Il rapporto congiunto di OAM e Prometeia evidenzia un mutamento significativo nel panorama finanziario italiano, con una marcata crescita dell'influenza degli agenti finanziari e dei mediatori creditizi.
Leggi il documento: RAPPORTO OAM - PROMETEIA
Nel periodo compreso tra il 2015 e il 2022, si è registrato un aumento del 4% nel numero di professionisti del credito.
Invece, il numero di dipendenti bancari è diminuito del 12,7%, indicando una tendenza verso una maggiore rilevanza dei professionisti del credito nell'evoluzione futura del settore.
La riduzione delle filiali bancarie, specialmente nelle zone meno urbanizzate, ha spinto all'aumento dell'utilizzo dei canali agenziali e di mediazione, offrendo nuove opportunità agli agenti e ai mediatori di espandere la loro capacità distributiva e di servire una clientela disintermediata.
Il rapporto evidenzia altresì il ruolo cruciale degli iscritti agli elenchi OAM nella catena di distribuzione dei finanziamenti, con i canali agenziali che contribuiscono in modo significativo al totale dei volumi erogati per molte istituzioni bancarie e finanziarie.
Nonostante il rapido processo di digitalizzazione nel settore, la maggioranza delle società finanziarie considera agenti e mediatori fondamentali per garantire un servizio consulenziale e una presenza vicina ai clienti. Si prevede che il modello "phygital", che integra contatti fisici con i clienti tramite agenti e mediatori tradizionali con una presenza digitale, diventerà sempre più predominante.
Per quanto riguarda la trasformazione digitale, la maggior parte degli agenti e dei mediatori non vede la digitalizzazione come una minaccia per la propria attività, sebbene alcuni temano il rischio di disintermediazione.
Guardando al futuro, si prevede che gli agenti continueranno a svolgere un ruolo cruciale nel settore finanziario, con un'attenzione sempre maggiore sulla consulenza e sulle relazioni con i clienti. I mediatori potrebbero essere protagonisti in processi di aggregazione di reti minori, mentre gli agenti potrebbero cercare garanzie di relazioni stabili con le società mandanti per garantire la propria sopravvivenza nel mercato. Noi di FINTECH MEDIA FINANCE operiamo attraverso la nostra rete di consulenti che sono pronti a raccogliere le sfide del futuro del settore del credito e a fornire consulenza e supporto alle imprese.
